۱. حساب کاربری و احراز هویت مالکیت حساب: هر حساب کاربری منحصراً متعلق به شخصی است که با شماره همراه خود ثبت‌نام کرده است. انتقال یا فروش حساب کاربری به غیر، ممنوع بوده و در صورت مشاهده، دسترسی به دوره مسدود خواهد شد. صحت اطلاعات: کاربر موظف است اطلاعات درخواستی را به درستی وارد کند تا در صدور گواهینامه‌های احتمالی یا پشتیبانی فنی دچار مشکل نشود. ۲. حقوق مالکیت معنوی (کپی‌رایت) تمام محتوای ارائه شده در نویا کالج (اعم از ویدئوها، پادکست‌ها، جزوات PDF و متدهای اختصاصی) تحت حمایت قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان است. هرگونه ضبط صفحه (Screen Record)، بازنشر در شبکه‌های اجتماعی، یا استفاده تجاری از محتوا بدون اجازه کتبی، شرعاً و قانوناً مجاز نبوده و نویا کالج حق پیگیری از طریق مراجع قضایی را برای خود محفوظ می‌دارد. ۳. شرایط خرید و استرداد وجه بخش‌های رایگان: جهت اطمینان از کیفیت، بخشی از هر دوره به صورت رایگان (دمو) در دسترس است. لذا پیشنهاد می‌شود قبل از خرید نهایی، نمونه آموزش‌ها را مشاهده کنید. بازگشت وجه: با توجه به ماهیت دیجیتال کالا و دسترسی آنی به محتوا، پس از خرید قطعی و فعال‌سازی دوره، امکان استرداد وجه وجود ندارد (مگر در موارد خاص فنی که نقص از جانب اپلیکیشن باشد). ۴. پشتیبانی و تعهدات آموزشی (تعهد ۲۴ ماهه) تضمین پایداری: نویا کالج متعهد می‌گردد که دسترسی کاربر به محتوای خریداری شده و خدمات اپلیکیشن را حداقل به مدت ۲۴ ماه (دو سال) از زمان خرید تضمین نماید. کیفیت آموزش: نویا کالج متعهد است محتوای آموزشی را طبق سرفصل‌های اعلام شده ارائه دهد. پشتیبانی فنی: تیم پشتیبانی در ساعات کاری مشخص شده در اپلیکیشن، پاسخگوی سوالات فنی و آموزشی کاربران خواهد بود. ۵. حریم خصوصی شماره تماس و داده‌های پردازش شده کاربران صرفاً جهت بهبود تجربه یادگیری و اطلاع‌رسانی‌های داخلی استفاده شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت. ۶. محدودیت‌های ارتباطی و فورس‌ماژور دسترسی به اینترنت: از آنجایی که محتوای آموزشی نویا کالج به صورت آنلاین (یا نیازمند تایید لایسنس آنلاین) ارائه می‌شود، مسئولیت تأمین اینترنت پایدار و مناسب جهت مشاهده دروس بر عهده کاربر است. اختلالات خارج از کنترل: در صورت بروز هرگونه اختلال سراسری در شبکه اینترنت، محدودیت‌های زیرساختی، فیلترینگ، یا حوادث غیرمترقبه (فورس‌ماژور) که باعث عدم دسترسی موقت به اپلیکیشن شود، نویا کالج مسئولیتی در قبال این وقفه نخواهد داشت. تعهد بازگشت خدمات: در چنین شرایطی، تیم فنی ما متعهد است تمام تلاش خود را برای ایجاد مسیرهای دسترسی جایگزین به کار بگیرد و به محض رفع محدودیت‌های خارجی، خدمات را در سریع‌ترین زمان ممکن به حالت عادی بازگرداند. زمان‌های توقف ناشی از این اختلالات، تأثیری بر حق مالکیت شما بر دوره نخواهد داشت. ۷. تغییرات در قوانین نویا کالج حق دارد در صورت نیاز به بهبود خدمات، قوانین را به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده کاربر از اپلیکیشن به معنای پذیرش تغییرات جدید است.